Polityka prywatności

Inspire poważnie traktuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Celem tej polityki jest przedstawienie, w jaki sposób firma Inspire określa środki ochrony prywatności i prawa do informacji, w tym:

• Jakie dane osobowe zbieramy od Ciebie, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, kontaktujesz się z nami i korzystasz z naszych usług.
• W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy te informacje.
• Jak możesz się z nami skontaktować, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw lub złożyć skargę.

Poniżej znajduje się podsumowanie informacji, które zbieramy i w  jaki sposób ich używamy do świadczenia usług.

 

Kiedy gromadzimy informacje	Informacje które gromadzimy	Dlaczego gromadzimy informacje	Podstawa prawna
Rejestrując się w którejkolwiek z naszych usług, podajesz nam:	Twoje dane osobowe, w tym adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu i datę urodzenia. Dane logowania do konta, takie jak nazwa użytkownika i wybrane hasło.	Aby dostarczyć usługi i produkty, o które poprosisz.  Abyśmy mogli zarządzać Twoim kontem lub rezerwacjami musimy przetwarzać Twoje dane osobowe.	Umowa
Podczas przeglądania naszych witryn internetowych:	Informacje o Twoim zachowaniu podczas przeglądania naszych witryn internetowych. Informacje o kliknięciu jednej z naszych reklam, w tym wyświetlanych na stronach internetowych innych organizacji. Informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do naszych usług cyfrowych, w tym system operacyjny, adres IP, identyfikatory online i dane przeglądarki	W celu zarządzania i ulepszania naszych produktów, usług i codziennych operacji - dane osobowe wykorzystujemy do prowadzenia wewnętrznych badań i rozwoju oraz do rozwijania i ulepszania naszych usług, systemów IT, bezpieczeństwa oraz sposobu w  jaki komunikujemy się z Tobą.	Wyrażenie zgody
Kupując nasze produkty online:	Informacje o pasażerach, dane paszportowe i inne dane dokumentu tożsamości. Odpowiednie dane medyczne i wszelkie specjalne prośby z nimi związane. Informacje o zakupach, w tym o tym, co kupiłeś, kiedy i gdzie to kupiłeś oraz w jaki sposób zapłaciłeś. Nie przechowujemy informacji dotyczących kart kredytowych. Informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do naszych usług cyfrowych, w tym system operacyjny, adres IP, identyfikatory online i dane przeglądarki.	Aby dopasować Twoje doświadczenie do indywidualnych potrzeb - w celu świadczenia usług, o które prosisz, możemy udostępniać dane osobowe dostawcom usług, w tym liniom lotniczym, hotelom i firmom transportowym.  Wykorzystujemy je również, do świadczenia usług które chcesz zakupić, oraz do pomocy przy zamówieniach i zwrotach pieniędzy.	Umowa oraz Wyrażenie zgody
Kiedy kontaktujesz się z nami, my kontaktujemy się z Tobą czy też kiedy bierzesz udział w promocjach, konkursach lub ankietach dotyczących naszych usług:	Dane osobowe, które podajesz, kontaktując się z nami, w tym drogą mailową, pocztą, telefonicznie lub za pośrednictwem mediów społecznościowych, jak również imię i nazwisko, nazwa użytkownika i dane kontaktowe. Twoje zachowanie w stosunku do e-maili oraz innych wiadomości cyfrowych, które wysyłamy do Ciebie i które otwierasz, w tym wszelkie zawarte w nich linki w które wchodzisz. Twój feedback i wkład w ankiety jak i  kwestionariusze klientów.	W celu zarządzania i ulepszania naszych usług i codziennych operacji. Pomoże nam to lepiej zrozumieć Ciebie jako klienta i być w stanie świadczyć usługi i komunikację marketingową odpowiadającym Twoim zainteresowaniom.	Wyrażenie zgody
Dane osobowe, które podajesz o innych osobach:	Przetwarzamy dane osobowe podanych przez Ciebie osób jak i dane osób objętych Twoją rezerwacją. (Podając dane osobowe osób trzecich, masz obowiązek upewnić się, że wyraziły one na to zgodę. Należy również upewnić się, że w stosownych przypadkach rozumieją, w jaki sposób możemy wykorzystywać ich dane osobowe).	Dane te są wykorzystywane do uzupełnienia lub dodania świadczonych przez nas usług	Umowa
Inne źródła danych osobowych:	Możemy wykorzystywać dane osobowe z innych źródeł pochodzących od dostawców usług, u których wyraziłeś zgodę na ich udostępnienie.	Dane osobowe muszą być udostępniane w przypadku gdy usługodawcy zlecają świadczenie usług związanych z nimi lub w ich imieniu.	Umowa

 

Możesz skorzystać z określonych praw w odniesieniu do danych osobowych które gromadzimy.

Obejmują one:

• Prawo do informacji o danych osobowych
• Prawo do dostępu do danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych osobowych
• Prawo do usunięcia danych osobowych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
• Prawo do przenoszenia danych osobowych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
• Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

• nie są już potrzebne do celów, w jakich zostały zgromadzone; lub
• cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie (w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych było wyrażenie zgody); lub
• wyraziłeś prawo sprzeciwu (patrz prawo do sprzeciwu); lub
• były przetwarzane niezgodnie z prawem;
• dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego wynikającego z prawa o ochronie danych osobowych.

• w celu wypełnienia zobowiązania prawnego; lub
• w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych

• przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia z Tobą umowy oraz jej wykonania; i
• przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

• jego dokładność jest kwestionowana, aby umożliwić nam zweryfikowanie jej dokładności; lub
• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz, aby zostało ono usunięte; lub
• nie są już niezbędne do realizacji celów dla których zostały zebrane, ale nadal potrzebujemy ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub
• wyraziłeś prawo sprzeciwu i trwa weryfikacja nadrzędnych podstaw.

• mamy Twoją zgodę; lub
• w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub
• w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej.

• możemy udzielić Ci informacji o przetwarzaniu;
• możesz poprosić o interwencję człowieka lub zakwestionować decyzję.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw indywidualnych do ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem dataprotection@inspireemail.co.uk. Aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, będziemy musieli potwierdzić Twoją tożsamość. Odpowiedzi na Twoje zapytanie udzielimy w ciągu miesiąca (zdefiniowanego jako 28 dni). W złożonych przypadkach lub w przypadku wielokrotnego złożenia wniosków okres oczekiwania może przedłużyć sią maksymalnie o dwa miesiące.

Od czasu do czasu możemy wysyłać Ci odpowiednie oferty i wiadomości o naszych produktach i usługach na wiele sposobów, w tym pocztą email.  Będziemy przesyłać Ci informacje o naszych usługach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Uczynimy to tylko wtedy, gdy wcześniej wyraziłeś zgodę na otrzymywanie takich  informacji marketingowych.

W momencie dokonania z nami rezerwacji lub rejestracji, zapytamy, czy chcesz otrzymywać od nas informacje marketingowe. Preferencje marketingowe mogą zostać zmienione w dowolnym momencie online, telefonicznie, korzystając z linku „anuluj subskrypcję” w naszych e-mailach marketingowych lub pisząc do nas (np. E-mail). Oczywiście wybór należy do Ciebie, jednak jeśli nie wyrazisz zgody na otrzymywanie od nas informacji marketingowych, uniemożliwi to przesyłanie wspaniałych ofert lub promocji, które mogą Cię zainteresować.

Nadal możesz otrzymywać od nas komunikaty dotyczące usług. Na przykład potwierdzanie rezerwacji zakupionych u nas usług i dostarczanie ważnych informacji na temat korzystania z naszych produktów lub serwisów.

Twoje dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak będą potrzebne do celów, w których zostały zebrane. W uzasadnionych przypadkach lub kiedy jest to wymagane do spełnienia wymogów prawnych lub regulacyjnych, rozwiązywania sporów, zapobiegania oszustwom i nadużyciom lub egzekwowania naszych warunków, możemy również przechowywać niektóre z Twoich informacji zgodnie z wymaganiami, nawet po zamknięciu konta lub kiedy nie są już one potrzebne do świadczenia Tobie usług.

Wiemy, jak ważna jest ochrona Twoich danych osobowych i prawidłowe zarządzanie nimi. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i wdrożyliśmy odpowiednie zabezpieczenia, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą i nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą i ujawnieniem. Gdy Twoje dane osobowe nie są już potrzebne lub poprosiłeś nas o ich usunięcie, stosujemy zatwierdzone środki  techniczne i organizacyjne w celu bezpiecznego niszczenia i usuwania tych danych. Twoje dane osobowe, mogą być przekazywane do miejsca docelowego poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”) i tam przechowywane. Mogą być również przetwarzane przez organizacje działające poza EOG, które pracują dla nas lub dla jednego z naszych usługodawców. Wprowadziliśmy odpowiednie zabezpieczenia, aby upewnić się, że Twoje dane osobowe są odpowiednio chronione i traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zabezpieczenia te obejmują między innymi odpowiednie klauzule umowne, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, oraz odpowiednie środki bezpieczeństwa.

Jeśli masz skargę dotyczącą sposobu, w jaki gromadzimy, przechowujemy lub wykorzystujemy Twoje dane osobowe prosimy o skontaktowanie się z nami. Podstawowym punktem kontaktowym we wszystkich kwestiach wynikających z niniejszej Polityki prywatności jest nasz pełnomocnik ds. ochrony danych osobowych, z którym można się skontaktować pod adresem dataprotection@inspireemail.co.uk lub wysyłając nam wiadomość listownie pod adres, Inspire Germany GmbH, Terminal Str. Mitte 18, 85336 München, Niemcy. Naszym celem jest wyjaśniać wszelkie kwestie, które wzbudzają Twoje wątpliwości, aczkolwiek, jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią, możesz skontaktować się z naszym organem nadzorczym, The Federal Audit Office and the Federal Data Protection Officer (BfDI): Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn or Friedrichstr. 50, 10117 Berlin.

 

„Cookie” to mały plik komputerowy, który jest pobierany na Twoje urządzenie. Gromadzi informacje o tym, jak poruszasz się po naszych platformach i internecie, i pomaga nam świadczyć lepsze usługi platformy i dostosowywać określone treści. Pliki cookie mogą gromadzić dane osobowe o Tobie. Pomagają nam zapamiętać informacje o Twojej wizycie na naszych Platformach, na przykład do zapamiętywania ustawień preferowanego języka, kraju i innych ustawień oraz wyszukiwania. Pliki cookie pozwalają nam zrozumieć, kto odwiedzał które strony internetowe i jak często, oraz określić, które obszary są najbardziej popularne na naszych platformach. Mogą również pomóc nam wydajniej obsługiwać naszą stronę internetową, ułatwić kolejną wizytę i dostosować widok platform do Twoich preferencji i działań. Pomagają nam również dostosować nasze działania marketingowe i reklamy skierowane do Ciebie na naszych platformach, innych odwiedzanych witrynach internetowych, platformach mediów społecznościowych i innych Twoich urządzeniach.

Co jakiś czas możemy zmieniać niniejszą Politykę prywatności, aby była na bieżąco z wymogami prawnymi i sposobem, w jaki prowadzimy naszą działalność. Polityka jest weryfikowana co najmniej raz w roku lub po każdej większej aktualizacji. Jeśli zdecydujemy się zmienić naszą Politykę prywatności, umieścimy wszelkie aktualizacje na tej stronie internetowej oraz w sekcjach dotyczących prywatności na odpowiednich platformach. Prosimy regularnie sprawdzać tę stronę internetową i sekcje dotyczące prywatności na odpowiednich platformach, aby uzyskać najnowszą wersję naszej informacji o ochronie prywatności. Jeśli w jakimkolwiek momencie zdecydujemy się wprowadzić fundamentalne zmiany w naszej Polityce Prywatności, postaramy się poinformować Cię o tym w naszej witrynie internetowej lub w odpowiedniej sekcji dowolnej innej platformy lub w wiadomości e-mail.

Niniejsza Polityka Prywatności została zatwierdzona i opublikowana 29 styczeń 2025 r.